JD.com ยืนยันไม่ปลดพนักงาน แม้นำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้งาน
JD.com ยืนยันไม่ปลดพนักงาน แม้นำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้งาน เรื่องนี้ถือเป็นความมั่นใจที่สร้างความอุ่นใจให้กับพนักงานหลายแสนคนที่ทำงานอยู่ในบริษัทอีคอมเมิร์ซรายใหญ่อย่าง JD.com ที่มีการจ้างงานมากถึง 900,000 คนทั่วจีน
JD.com ยืนยันไม่ปลดพนักงาน แม้นำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้งาน
หลิว เฉียงตง ผู้ก่อตั้ง JD.com ให้สัญญากับพนักงานว่า บริษัทจะไม่ปลดพนักงานด่านหน้าแม้ว่าจะนำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้แทนที่หน้าที่บางส่วน เพื่อบรรเทาความกังวลว่าการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีจะทำให้แรงงานคนเสียงาน หลิวได้กล่าวในวิดีโอที่เผยแพร่บนโซเชียลมีเดียว่าวิธีนี้เป็นการทำให้มั่นใจว่าพนักงานของ JD.com จะปลอดภัยจากการเลิกจ้างแม้จะมีการใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย
สาเหตุและผลกระทบของการใช้ AI กับแรงงาน
หลังจากที่ศาลจีนออกคำพิพากษาห้ามบริษัทเลิกจ้างพนักงานเนื่องจากนำ AI-หุ่นยนต์มาใช้งาน JD.com จึงเดินหน้าใช้เทคโนโลยีนี้ควบคู่กับการดูแลสิทธิพนักงานตามกฎหมาย ทั้งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการที่รัฐบาลจีนกำหนดให้บริษัทฝึกทักษะใหม่กับพนักงานเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงการทำงาน
- ป้องกันการเลิกจ้างที่ไม่เป็นธรรม
- เพิ่มความมั่นคงในตลาดแรงงาน
- ส่งเสริมการเรียนรู้และปรับตัวของพนักงาน
การดำเนินนโยบายนี้ได้รับการยอมรับว่าเป็นหนึ่งในแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการรักษาความมั่นคงของพนักงานท่ามกลางยุคแห่งเทคโนโลยีสมัยใหม่
นอกจากการให้คำมั่นด้านการจ้างงาน JD.com ยังทดลองใช้เทคโนโลยีไร้คนควบคุมในหลายแผนก ตั้งแต่พนักงานส่งของจนถึงวิศวกรซ่อมบำรุงหุ่นยนต์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการผสมผสานระหว่างแรงงานคนและเทคโนโลยีอย่างรอบด้าน
สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง JD.com การรักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความมั่นคงของพนักงานกลายเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้พวกเขาก้าวไปอย่างมั่นคงในยุคดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
สรุปแล้ว การนำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นการลดแรงงานมนุษย์ แต่เป็นโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้และปรับตัวไปพร้อมกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ บริษัทอย่าง JD.com ได้แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อพนักงานและสังคม ซึ่งนับเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับองค์กรอื่น ๆ
หากคุณสนใจติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับเทคโนโลยีและแรงงานยุคใหม่ อย่าลืมติดตามบทความจากเรา และแชร์เนื้อหานี้เพื่อให้เพื่อน ๆ ได้เห็นภาพที่ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้
ที่มา – JD.com ยืนยันไม่ปลดพนักงาน แม้นำเทคโนโลยี AI และหุ่นยนต์มาใช้งาน