เอกสารแฉ! Meta กำไร 5 แสนล้านจากโฆษณาหลอกลวง

มีรายงานว่า Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ทำเงินมหาศาลจากโฆษณาหลอกลวง ข้อมูลนี้ถูกเปิดเผยจากเอกสารที่หลุดออกมา ซึ่งสร้างความฮือฮาในวงการเทคโนโลยีและผู้บริโภคเป็นอย่างมาก

เอกสารแฉ Meta ทำเงินกว่า 5 แสนล้านบาทจากโฆษณาหลอกลวง

เอกสารภายในของ Meta ประเมินว่า 10% ของยอดขายรวมในปี 2567 หรือคิดเป็นมูลค่าประมาณ 1.6 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 5.2 แสนล้านบาท) มาจากโฆษณาหลอกลวงและสินค้าต้องห้าม ซึ่งรวมถึงการโปรโมทอีคอมเมิร์ซและการลงทุนปลอม กาสิโนออนไลน์ผิดกฎหมาย และการขายผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ที่ถูกสั่งห้าม

ในปี 2567 เมตาสร้างยอดขายรวมได้มากกว่า 1.645 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐ และเมื่อไม่นานมานี้ บริษัทประกาศว่ายอดขายในไตรมาส 3/2568 เพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบรายปี แตะที่ 5.124 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ พร้อมทั้งปรับเพิ่มค่าใช้จ่ายขั้นต่ำรวมสำหรับทั้งปีขึ้น 2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการลงทุนครั้งใหญ่ในด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เอกสารเมื่อเดือนธันวาคม 2567 ระบุว่า ในแต่ละปี Meta ทำยอดขายได้ประมาณ 7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ จากสิ่งที่เรียกว่า “โฆษณาหลอกลวงความเสี่ยงสูง” ซึ่งเป็นการโฆษณาที่มีลักษณะหลอกลวงอย่างชัดเจน และในแต่ละวัน Meta แสดงโฆษณาหลอกลวงความเสี่ยงสูงเหล่านี้ให้แก่ผู้ใช้ถึง 1.5 หมื่นล้านครั้งโดยประมาณ

Meta พยายามลดโฆษณาหลอกลวงจริงหรือ?

แม้ว่าเอกสารบางส่วนจะแสดงให้เห็นว่า Meta มีเป้าหมายที่จะลดจำนวนโฆษณาหลอกลวงบนแพลตฟอร์ม แต่เอกสารอีกจำนวนหนึ่งกลับชี้ให้เห็นว่า บริษัทมีความกังวลว่าการถอดโฆษณาฉ้อโกงออกไปอย่างกะทันหันอาจส่งผลกระทบต่อการคาดการณ์ทางธุรกิจ

โฆษกของ Meta กล่าวว่าบริษัทจัดการกับโฆษณาหลอกลวงและฉ้อโกงบนแอปพลิเคชันของตนอย่าง “เข้มข้น” พร้อมชี้แจงว่า การคาดการณ์ที่ระบุว่า 10% ของยอดขายโฆษณาในปี 2567 มาจากโฆษณาปลอมนั้นเป็นเพียงการประมาณการคร่าว ๆ และครอบคลุมมากเกินไป ไม่ใช่ตัวเลขที่แน่นอนหรือเป็นที่สุด และการตรวจสอบในภายหลังได้เผยให้เห็นว่า โฆษณาเหล่านี้จำนวนมากไม่ได้ละเมิดกฎเกณฑ์แต่อย่างใด

โฆษกกล่าวเพิ่มเติมว่า “น่าเสียดายที่เอกสารที่รั่วไหลออกมานำเสนอเพียงมุมมองบางส่วนที่ถูกเลือก ซึ่งเป็นการบิดเบือนแนวทางที่ Meta ใช้ในการจัดการกับการฉ้อโกงและการหลอกลวง โดยเน้นที่ความพยายามของ Meta ในการประเมินขนาดของปัญหาเท่านั้น ไม่ได้รวมถึงการดำเนินการทั้งหมดที่เราได้ทำไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้”

ข่าวนี้เป็นเครื่องเตือนใจให้ผู้บริโภคทุกคนต้องระมัดระวังในการคลิกโฆษณาออนไลน์ และตรวจสอบข้อมูลให้ถี่ถ้วนก่อนที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการใดๆ ก็ตาม เพราะถึงแม้แพลตฟอร์มต่างๆ จะพยายามจัดการกับโฆษณาหลอกลวง แต่ก็ยังมีช่องว่างที่มิจฉาชีพสามารถใช้ประโยชน์ได้อยู่เสมอ การรู้เท่าทันกลโกงจึงเป็นเกราะป้องกันที่ดีที่สุด

ที่มา – เอกสารแฉ Meta ทำเงินกว่า 5 แสนล้านบาทจากโฆษณาหลอกลวง