สถาบันสอนภาษาหลอกสมัครคอร์สซัมเมอร์จีน

สถาบันสอนภาษาหลอกสมัครคอร์สซัมเมอร์จีน กลายเป็นประเด็นที่ผู้ปกครองและนักเรียนจำนวนมากให้ความสนใจ หลังมีกลุ่มผู้เสียหายเข้าร้องเรียนต่อพนักงานสอบสวน กรณีสมัครโครงการเรียนภาษาจีนระยะสั้นในประเทศจีน แต่ไม่ได้รับบริการและเอกสารตามที่ตกลงไว้ โดยผู้เสียหายระบุว่ามีมูลค่าความเสียหายรวมกว่า 1 ล้านบาท

เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่า ก่อนตัดสินใจสมัครคอร์สเรียนต่างประเทศ ผู้ปกครองและนักเรียนควรตรวจสอบข้อมูลของสถาบัน ผู้จัดโครงการ มหาวิทยาลัยปลายทาง รวมถึงเงื่อนไขการคืนเงินอย่างรอบคอบ เพราะการโอนเงินเพื่อจองที่นั่งหรือชำระค่าเดินทางล่วงหน้าอาจทำให้ติดตามเงินคืนได้ยาก หากโครงการไม่เป็นไปตามที่ประชาสัมพันธ์

สถาบันสอนภาษาหลอกสมัครคอร์สซัมเมอร์จีน เกิดอะไรขึ้น

ตามข้อมูลจากกลุ่มผู้เสียหาย มีการประชาสัมพันธ์โครงการเรียนภาษาจีนระยะสั้นที่เมืองฉงชิ่ง สาธารณรัฐประชาชนจีน กำหนดเดินทางระหว่างวันที่ 10-24 ตุลาคม 2569 โดยเรียกเก็บค่าใช้จ่ายประมาณ 30,000-50,000 บาทต่อครอบครัว ผู้สมัครส่วนใหญ่สนใจเพราะต้องการพัฒนาทักษะภาษา เรียนรู้วัฒนธรรม และเปิดประสบการณ์การใช้ชีวิตในต่างประเทศ

อย่างไรก็ตาม เมื่อใกล้ถึงกำหนดเดินทาง ผู้ปกครองบางส่วนยังไม่ได้รับตั๋วเครื่องบินและหนังสือเชิญ หรือ Invitation Letter ซึ่งเป็นเอกสารสำคัญสำหรับการเดินทางและการเข้าร่วมโครงการ ต่อมามีการแจ้งเลื่อนวันเดินทางเป็นวันที่ 12-26 ตุลาคม พร้อมเปลี่ยนชื่อมหาวิทยาลัยปลายทางอย่างกะทันหัน ทำให้ผู้สมัครเกิดความกังวลและตั้งคำถามเกี่ยวกับความพร้อมของโครงการ

ต่อมาครูผู้ประสานงานชาวไทยได้นำหนังสือชี้แจงจากวิทยาลัยอาชีวศึกษาแห่งหนึ่งในเมืองฉงชิ่งมาเผยแพร่ โดยระบุว่าสถานศึกษาแห่งดังกล่าวไม่ได้ร่วมดำเนินโครงการกับสถาบันสอนภาษาตามที่มีการกล่าวอ้าง และยังไม่ได้รับเอกสารหรือค่าใช้จ่ายของนักเรียนตามกำหนด ข้อมูลนี้ทำให้ผู้สมัครต้องเร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงและหาทางปกป้องสิทธิของตนเอง

ข้อร้องเรียนจากผู้สมัครและผู้ปกครอง

ผู้เสียหายระบุว่า หลังเกิดปัญหา ผู้สมัครถูกแบ่งออกเป็นสองกลุ่ม กลุ่มแรกตัดสินใจเดินทางต่อเนื่องจากได้รับตั๋วหรือข้อมูลบางส่วนแล้ว ส่วนอีกกลุ่มไม่ประสงค์เดินทางและขอเงินคืน แต่ไม่สามารถติดต่อผู้แทนของสถาบันได้ บางรายอ้างว่าถูกบล็อกช่องทางการสื่อสาร ถูกนำออกจากกลุ่มไลน์ หรือไม่สามารถมองเห็นเพจเฟซบุ๊กของสถาบันได้

จากการติดต่อพูดคุยกันเองในกลุ่มผู้สมัคร พบว่ามีผู้เกี่ยวข้องเกือบ 80 คน และประมาณ 50 รายไม่ต้องการเดินทางต่อ เนื่องจากไม่มั่นใจในความปลอดภัย ความชัดเจนของสถานศึกษา และการจัดการด้านเอกสาร ขณะเดียวกัน มีผู้เสียหายอย่างน้อย 29 รายร่วมรวบรวมหลักฐานเพื่อแจ้งความออนไลน์และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ.

มูลค่าความเสียหายเบื้องต้นรวมกว่า 1,130,000 บาท โดยหลักฐานส่วนหนึ่งเป็นสลิปการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารในชื่อที่เกี่ยวข้องกับสถาบันสอนภาษา ผู้เสียหายมีทั้งเด็กอายุประมาณ 15 ปีขึ้นไป นักเรียน นักศึกษา และผู้ใหญ่ที่ต้องการเรียนภาษาจีน จึงมีทั้งประเด็นด้านการเงินและความรับผิดชอบต่อผู้เยาว์ที่ควรได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด

ข้อกล่าวอ้างเพิ่มเติมที่อยู่ระหว่างตรวจสอบ

นอกจากกรณีคอร์สเรียนซัมเมอร์ภาษาจีนแล้ว เพจเตือนภัยชื่อดังยังเผยแพร่ข้อมูลว่า สถาบันดังกล่าวอาจมีพฤติการณ์ลักษณะคล้ายกันต่อเนื่องเป็นเวลาประมาณ 2 ปี รวมถึงการจัดการแข่งขันภาษาจีนที่ประกาศเงินรางวัลตั้งแต่ 5,000-20,000 บาท โดยมีโรงเรียนจากหลายพื้นที่ส่งนักเรียนเข้าร่วม แต่ผู้จัดงานถูกกล่าวหาว่าไม่ได้จ่ายเงินรางวัลให้ผู้ชนะตามที่ประกาศไว้

ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวยังเป็นข้อกล่าวอ้างจากผู้เสียหายและผู้เผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ จึงควรรอผลการตรวจสอบจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และเปิดโอกาสให้สถาบันหรือผู้ถูกกล่าวหาชี้แจงข้อเท็จจริงอย่างเป็นธรรม ผู้อ่านไม่ควรสรุปว่าบุคคลหรือองค์กรใดมีความผิดจนกว่าจะมีผลการสอบสวนหรือคำพิพากษาตามกระบวนการกฎหมาย

วิธีตรวจสอบก่อนสมัครคอร์สเรียนต่างประเทศ

• ตรวจสอบชื่อจดทะเบียน ที่อยู่ และช่องทางติดต่อของสถาบันให้ชัดเจน รวมถึงค้นหาประวัติการร้องเรียนจากหลายแหล่ง
• ขอเอกสารยืนยันจากมหาวิทยาลัยหรือสถานศึกษาปลายทางโดยตรง ไม่ควรพึ่งพาเฉพาะภาพประชาสัมพันธ์หรือข้อความจากผู้ประสานงาน
• อ่านสัญญาและเงื่อนไขการคืนเงินให้ละเอียด โดยเฉพาะกรณีเลื่อนยกเลิกโครงการ เปลี่ยนสถานศึกษา หรือไม่สามารถเดินทางได้
• ขอใบเสร็จรับเงิน ใบยืนยันการสมัคร รายละเอียดเที่ยวบิน ที่พัก ประกันการเดินทาง และหนังสือเชิญให้ครบก่อนวันเดินทาง
• หลีกเลี่ยงการโอนเงินเข้าบัญชีบุคคล หากไม่มีเอกสารทางธุรกิจหรือหลักฐานที่ตรวจสอบได้ และควรเก็บหลักฐานทุกขั้นตอน
• หากพบความผิดปกติ ให้หยุดชำระเงินเพิ่มเติม ติดต่อธนาคารโดยเร็ว และรวบรวมหลักฐานเพื่อแจ้งตำรวจหรือร้องเรียน สคบ.

กรณี สถาบันสอนภาษาหลอกสมัครคอร์สซัมเมอร์จีน เป็นบทเรียนสำคัญสำหรับทุกครอบครัวที่กำลังมองหาโครงการเรียนต่อต่างประเทศ ราคาที่น่าสนใจหรือภาพลักษณ์ที่ดูน่าเชื่อถือไม่ควรเป็นเหตุผลเดียวในการตัดสินใจ การตรวจสอบเอกสารกับต้นทางโดยตรงและทำสัญญาอย่างรัดกุมจะช่วยลดความเสี่ยงได้มาก หากใครกำลังพบปัญหาคล้ายกัน ควรรวมตัวกันเก็บหลักฐานและใช้ช่องทางกฎหมายอย่างเป็นระบบ เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคต่อไป

ที่มา – สถาบันสอนภาษาชื่อดัง หลอกสมัครเรียนคอร์สเรียนซัมเมอร์ภาษาจีน