ศุภมาส สั่ง สคบ.ถกผู้จัดคอนเสิร์ต อัสนี-วสันต์ ให้คืนค่าบัตรเต็มจำนวน-เลือกย้ายรอบได้
ศุภมาส สั่ง สคบ.ถกผู้จัดคอนเสิร์ต อัสนี-วสันต์ ให้คืนค่าบัตรเต็มจำนวน-เลือกย้ายรอบได้
จากเหตุการณ์ไม่คาดฝันในคอนเสิร์ต “FAREWELL CONCERT อัสนีและวสันต์” ณ อิมแพ็ค อารีน่า ที่เกิดเหตุพื้นที่โซน VIP ทรุดตัวจนต้องยุติการแสดงกะทันหัน ล่าสุด น.ส.ศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ออกมาเคลื่อนไหวอย่างเร่งด่วน โดยทาง ศุภมาส สั่ง สคบ.ถกผู้จัดคอนเสิร์ต อัสนี-วสันต์ ให้คืนค่าบัตรเต็มจำนวน-เลือกย้ายรอบได้ เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ดังกล่าว
ขั้นตอนการเยียวยาเมื่อ ศุภมาส สั่ง สคบ.ถกผู้จัดคอนเสิร์ต อัสนี-วสันต์ ให้คืนค่าบัตรเต็มจำนวน-เลือกย้ายรอบได้
ทางรัฐมนตรีเน้นย้ำว่าผู้บริโภคไม่ควรต้องแบกรับภาระหรือติดตามคำตอบเอง จึงได้สั่งการให้ประสานงานกับบริษัท หนีกรุง คอนเน็ค จำกัด และไทยทิคเก็ตเมเจอร์ เพื่อหาทางออกที่เป็นธรรม สำหรับใครที่ถือบัตรรอบวันที่ 2 ก.ย. และไม่สะดวกเข้าชมรอบชดเชยในวันที่ 9 ก.ย. สามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวน ส่วนใครที่ยังอยากดูคอนเสิร์ตอยู่ ก็สามารถเลือกย้ายไปชมรอบวันที่ 3, 5, 6 หรือ 8 ก.ย. 2569 ได้ตามความเหมาะสม
ช่องทางการติดต่อขอคืนเงินและร้องเรียน:
- ติดต่อผ่านไทยทิคเก็ตเมเจอร์ทุกสาขา
- อีเมล: [email protected]
- คอลเซ็นเตอร์: 02-262-3456
- สายด่วน สคบ. 1166 หรือแอปพลิเคชัน OCPB Connect
สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบอื่นๆ เช่น ค่าที่พักหรือค่าเดินทางที่เกิดจากการเลื่อนรอบการแสดง ให้นำหลักฐานทั้งหมดมายื่นเรื่องที่ สคบ. เพื่อให้ช่วยประสานงานเรียกร้องค่าชดเชยเป็นรายกรณีไป ถือเป็นข่าวดีที่แสดงให้เห็นว่าภาครัฐให้ความสำคัญกับการดูแลผู้ชม และหวังว่าเหตุการณ์เช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต เพื่อให้แฟนเพลงได้สนุกกับคอนเสิร์ตอย่างเต็มที่และปลอดภัยครับ
ที่มา – ศุภมาส สั่ง สคบ.ถกผู้จัดคอนเสิร์ต อัสนี-วสันต์ ให้คืนค่าบัตรเต็มจำนวน-เลือกย้ายรอบได้