อะเมซอนเล็งจ้างพนักงาน 2.5 แสนคนรับมือคำสั่งซื้อเพิ่มช่วงเทศกาลหยุดยาว

อะเมซอน (Amazon) ยักษ์ใหญ่แห่งวงการอีคอมเมิร์ซเปิดเผยว่า บริษัทมีแผนที่จะอะเมซอนเล็งจ้างพนักงาน 2.5 แสนคนรับมือคำสั่งซื้อเพิ่มช่วงเทศกาลหยุดยาว ในช่วงเทศกาลหยุดยาวในเครือข่ายบริการคลังสินค้าพร้อมจัดส่งทั่วสหรัฐฯ ซึ่งเป็นจำนวนเดียวกับในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ขณะที่บริษัทกำลังเตรียมรับมือกับคำสั่งซื้อที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง

อะเมซอนจะจ้างพนักงานเต็มเวลาและพนักงานพาร์ตไทม์ด้วยค่าจ้าง 23 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงพร้อมสวัสดิการที่น่าสนใจ ในขณะที่พนักงานตามฤดูกาลจะได้รับค่าจ้างเฉลี่ยมากกว่า 19 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง

ประกาศดังกล่าวในวันจันทร์ (13 ต.ค.) มีขึ้น ท่ามกลางความวิตกกังวลว่า นักชอปชาวสหรัฐฯ จะระมัดระวังมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายในช่วงเทศกาลหยุดยาว เนื่องจากพวกเขากำลังเตรียมรับมือกับนโยบายภาษีศุลกากรของสหรัฐฯ ที่อาจส่งผลกระทบต่อราคาสินค้า

อะโดบี อะนาลิติกส์ (Adobe Analytics) คาดการณ์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า ยอดขายออนไลน์ในช่วงเทศกาลปลายปีของสหรัฐฯ จะขยายตัวในอัตราที่ช้าลงในปีนี้ อย่างไรก็ตาม อีคอมเมิร์ซจะยังคงเติบโตแซงหน้ายอดขายโดยรวมทั้งหมด

ทั้งนี้ ภาษีศุลกากรชุดล่าสุดต่อสินค้าจีนของประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ผู้นำสหรัฐฯ จะส่งผลกระทบเพียงเล็กน้อยต่อยอดขายในช่วงวันหยุดยาว เนื่องจากสินค้าส่วนใหญ่อยู่ในประเทศแล้ว

อะเมซอนเปิดเผยเมื่อเดือนที่แล้วว่า บริษัทกำลังทุ่มเม็ดเงินลงทุนมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์เพื่อขึ้นเงินเดือนและลดค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพให้กับพนักงานฝ่ายบริการคลังสินค้าพร้อมจัดส่งในสหรัฐฯ เพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีคุณภาพ

ทั้งนี้ บรรดาผู้ค้าปลีกต่างมีมุมมองที่หลากหลายก่อนถึงช่วงเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง โดยที่มาร์เก็ต (Target) และเบสต์บาย (Best Buy) ยังคงรักษาการคาดการณ์ยอดขายรายปีเอาไว้ ขณะที่วอลมาร์ท (Walmart) และเมซีส์ (Macy’s) ปรับขึ้นคาดการณ์ยอดขายของตนเอง

ทำไมอะเมซอนถึงต้องจ้างพนักงานจำนวนมาก?

การที่อะเมซอนเล็งจ้างพนักงาน 2.5 แสนคนรับมือคำสั่งซื้อเพิ่มช่วงเทศกาลหยุดยาว แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและความคาดหวังว่าจะมีปริมาณคำสั่งซื้อจำนวนมหาศาลในช่วงเทศกาลสำคัญเช่นนี้ อะเมซอนจำเป็นต้องเตรียมความพร้อมด้านกำลังคนเพื่อให้สามารถจัดส่งสินค้าให้ถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

การจ้างงานจำนวนมากยังเป็นการแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจของอะเมซอนในศักยภาพของตลาดอีคอมเมิร์ซ และเป็นการลงทุนเพื่อรักษาความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ต่อไปในอนาคต การตัดสินใจครั้งนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่ออะเมซอนเอง แต่ยังสร้างโอกาสการจ้างงานและกระตุ้นเศรษฐกิจในภาพรวมอีกด้วย

การอะเมซอนเล็งจ้างพนักงาน 2.5 แสนคนรับมือคำสั่งซื้อเพิ่มช่วงเทศกาลหยุดยาว ถือเป็นสัญญาณที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่กำลังมองหางานในช่วงเทศกาลวันหยุดยาวนี้ แสดงให้เห็นถึงโอกาสในการหารายได้เสริมและประสบการณ์การทำงานที่น่าสนใจในบริษัทระดับโลกอย่างอะเมซอน

ที่มา – “อะเมซอน” เล็งจ้างพนักงาน 2.5 แสนคนรับมือคำสั่งซื้อเพิ่มช่วงเทศกาลหยุดยาว

ข่าวใหญ่สำหรับนักช้อปออนไลน์! ศาลได้ตัดสินว่า Amazon ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์ จริง จากกรณีการเก็บข้อมูลการชำระเงินของสมาชิก Prime ก่อนแจ้งเงื่อนไขการให้บริการ เรื่องนี้ทำให้คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐฯ (FTC) ได้เปรียบในคดีนี้ไปก่อน

ผู้พิพากษาชี้ว่า Amazon ใช้วิธีที่ไม่โปร่งใสในการชักชวนให้ลูกค้าสมัครสมาชิก Prime นี่ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการพิจารณาคดี แม้ Amazon จะยังยืนกรานว่าพวกเขาไม่ได้ทำอะไรผิด

FTC เตรียมหลักฐานแน่นหนาที่จะแสดงให้ศาลเห็นว่า Amazon แอบสมัครบริการ Prime ให้ลูกค้าหลายสิบล้านคนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า นอกจากนี้ Amazon ยังจงใจทำให้กระบวนการยกเลิกสมาชิกยุ่งยากซับซ้อน ทำให้ลูกค้าอีกจำนวนมากไม่สามารถยกเลิกบริการได้สำเร็จ เป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างชัดเจน

FTC ยืนยันว่าพฤติกรรมเหล่านี้ขัดต่อกฎหมายคุ้มครองความเชื่อมั่นผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ หรือ Restore Online Shoppers Confidence Act (ROSCA) อย่างร้ายแรง

คริส มูฟาร์ริจ หัวหน้าสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC กล่าวว่า “คำตัดสินวันนี้เป็นการตอกย้ำว่า Amazon ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์ จริง ด้วยการปกปิดเงื่อนไขบริการ Prime ก่อนที่จะเก็บข้อมูลการชำระเงินของผู้บริโภค” เขายังเสริมอีกว่า “FTC จะดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายให้ผู้บริโภคอย่างเต็มที่”

นอกจากนี้ ศาลยังระบุว่า หาก FTC สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีการละเมิดกฎหมายเกิดขึ้นจริง ผู้บริหาร Amazon สองคนจะต้องร่วมรับผิดชอบด้วย และสั่งห้ามไม่ให้ Amazon อ้างว่ากฎหมาย ROSCA ไม่ครอบคลุมถึงกรณีการสมัครสมาชิก Prime เพื่อใช้ในการต่อสู้คดี

ศาลตัดสิน Amazon ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์

เรื่องนี้ส่งผลกระทบอะไรกับเรา? หากคุณเป็นสมาชิก Amazon Prime หรือกำลังพิจารณาที่จะสมัคร นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:

• ตรวจสอบเงื่อนไขการให้บริการอย่างละเอียด: ก่อนที่จะให้ข้อมูลการชำระเงิน อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Amazon Prime อย่างรอบคอบ
• ระวังการสมัครสมาชิกโดยไม่ตั้งใจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจขั้นตอนการสมัครสมาชิกและคุณได้กดยืนยันด้วยตัวเอง
• ยกเลิกบริการได้ง่าย: หากคุณต้องการยกเลิก Amazon Prime ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีการยกเลิกและสามารถทำได้อย่างง่ายดาย

ผลกระทบต่อผู้บริโภคจากการที่ศาลตัดสิน Amazon ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์

การที่ศาลตัดสินว่า Amazon ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์ อาจนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงในวิธีที่ Amazon ดำเนินธุรกิจ และอาจทำให้บริษัทต้องจ่ายค่าปรับจำนวนมาก นอกจากนี้ ยังอาจทำให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น

คดีนี้เป็นเครื่องเตือนใจว่าบริษัทต่างๆ ต้องโปร่งใสและซื่อสัตย์กับผู้บริโภค และกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคมีไว้เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม

ดังนั้น ผู้บริโภคทุกคนควรตระหนักถึงสิทธิของตนเอง และพร้อมที่จะออกเสียงหากรู้สึกว่าถูกเอารัดเอาเปรียบ การที่ศาลตัดสินว่า Amazon ผิดในครั้งนี้ แสดงให้เห็นว่ากฎหมายสามารถปกป้องผู้บริโภคได้อย่างแท้จริง หากเรากล้าที่จะเรียกร้องสิทธิของเรา

ที่มา – ศาลตัดสิน Amazon ละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคออนไลน์